RESI
1. COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO
1.1. Hai il diritto di recesso con Giorgia & Johns senza alcuna penalità specificando il motivo, entro dieci (10) giorni dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati su shop.giorgiaejohns.it.
1.2. Per recedere dal contratto devi compilare il tagliando di reso che trovi su giorgiaejohns.it. Scaricalo e compilalo in ogni sua parte.
1.3. In questo caso, dovrai restituire gli articoli a MTG srl – Giorgia & Johns che dovrà riceverli entro trenta (30) giorni lavorativi da quando li hai ricevuti.
1.4. Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati. Lo spedizioniere a tua scelta e anche le spese di restituzione dei prodotti saranno a tuo carico
1.5. Se il diritto di recesso viene esercitato rispettando le regole sopra indicate, MTG srl – Giorgia & Johns provvederà a non prelevare l’importo dell’acquisto dalla vostra carta di credito
1.6. Qualora non fosse esercitato in modo adeguato il diritto di recesso Giorgia & Johns potrà trattenere i prodotti ed effettuare ugualmente l’addebito sulla vostra carta di credito, in questo caso sarai avvisato per e-mail o telefonicamente.
2. COME RENDERE GLI ARTICOLI
Eserciti in modo adeguato il diritto di recesso se sono rispettate anche le seguenti condizioni:
2.1. Devi compilare correttamente il tagliando di reso e devi rispedirlo insieme alla merce a Giorgia & Johns.
2.2. Non devi utilizzare, indossare, lavare o danneggiare i capi che intendi rendere.
2.3. E’ molto importante che non stacchi il cartellino identificativo dai prodotti.
2.4. I prodotti li devi restituire nella loro confezione originale.
2.5. Devi rendere i prodotti a Giorgia & Johns tramite un’unica spedizione. Giorgia & Johns, infatti non accetta resi di uno stesso ordine, spediti in momenti diversi.
2.6. Giorgia & Johns riprende i prodotti fisicamente in reso, entro (30) trenta giorni decorrenti dalla data in cui li hai ricevuti.
2.7. Scarica il Modulo Reso.
4. SPEDIZIONI
4.1. Il tuo ordine verrà processato appena ricevuto ed affidato a SDA che provvederà alla consegna in 5 giorni lavorativi. Le consegne sono garantite dal corriere con questa tempistica escludendo festivi, prefestivi e casi eccezionali.
4.2. In caso di indisponibilità temporanea del prodotto ordinato, o di ritardi di spedizione derivanti da cause indipendenti dalla nostra volontà, sarai tempestivamente avvisato dal nostro servizio clienti.
4.3. Se il corriere non trova nessuno all’indirizzo segnalato ripeterà la consegna per tre giorni consecutivi lasciando ogni volta una notifica con le istruzioni necessarie. Successivamente Giorgia & Johns ti contatterà via e-mail.
SPESE DI SPEDIZIONE
Giorgia & Johns ha deciso di facilitarti, cerca di effettuare ordini d’acquisto superiori a 50€ e le spese di trasporto saranno a nostro carico!
Se la spedizione è diretta in Italia ed il tuo ordine è inferiore a 50€, le spese di spedizione saranno a tuo carico per un importo di 5€.
Il pagamento tramite carta di credito non comporta costi aggiuntivi.
